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              職場心理:職場上的牢騷要怎樣發(fā)

              發(fā)布時間:2011-03-02 16:35:52   來源:達州信息網(趕超鳳凰山下和達州信息港)  瀏覽:   【】【】【

              生活中,我們常常采用這種直接的方式,不管三七二十一,牢騷、怨言脫口而出。情急之下,難免會有不適之詞。于是有些人可能會被你的怨言弄得滿頭霧水,內心生厭,而真正惹惱你的人卻如沒事兒一般,牢騷之后,一切依舊。殊不知,牢騷也有藝術可言。

                自述:

                那年我讀大學二年級。年終評比,我名列全班第4名。按照慣例,班級前8名均可獲得獎學金。我心理早盤算好了,二等獎學金,足足300元現(xiàn)金吶。這可是我的救命錢,下學期的學費全指望它了。萬萬沒有想到,獎學金名單上竟然沒有我的名字!第9名入了圍,唯獨掉了我。這是為什么?

                我怒氣沖沖地去找輔導員。輔導員看到我一點也不意外,說,這次考評,不僅論成績,而且還要考核平時的表現(xiàn),尤其是個人心態(tài)。很多同學反映你的牢騷和抱怨太多了,不符合一個優(yōu)秀學生的標準,所以班委會討論后決定取消你的獎學金資格……

                輔導員的一番話,像一記炸雷撞擊著我的心。我先是詫異,繼而憤怒,接著是羞愧,我的臉陣陣發(fā)燒,到最后竟低到了胸口不能再低的地方。輔導員拍拍我的肩膀,語重心長地說,回去好好想想,相信明年你依然會拿到獎學金。

                我一言不發(fā)退出了輔導員的辦公室,那一刻,我感到全世界都在嘲笑我、奚落我,讓我無地自容。對輔導員的話,我?guī)缀鯖]有反駁的余地,因為我的確就像輔導員說的那樣,愛發(fā)牢騷,愛抱怨,同學們都叫我“牢騷鬼”。

                發(fā)發(fā)牢騷也是問題嗎?那一整天,我都被這個問題糾纏不清,我從來沒有意識到,牢騷也會影響到我的生存大計。那天晚上,我沒有吃晚飯就滾到床上苦思冥想。我在同學們的心中究竟是怎樣的一個人?

                我想起,我的家境貧寒,所以常常抱怨命運不公;班級組織活動,我就抱怨這些亂七八糟的事耽誤了我的學習;學校的一切事情,我都悉數(shù)抱怨過,什么輔導員這件事處理得不好嘍,班長哪句話說錯嘍,同學們上課都不認真做筆記嘍,甚至于廁所太臟嘍,伙食太差嘍,學校太閉塞嘍……

                上至國家大事下至吃喝拉撒,我從來都是不合作、不屑與不滿的態(tài)度,走到哪里都在牢騷,都在抱怨,在寢室說,在班會上說,吃飯的時候說,學習的時候還在說,牢騷與我形影不離。想到這里,我越發(fā)輾轉反側難以入眠,我沒想到自己竟然是這樣一副模樣,這樣愛發(fā)牢騷的人,同學們怎會忍了那么久。

                第二天早晨,我簡直沒臉起床了,在被子里蒙頭睡到中午,起床時,我已經決定,從今天開始,我要徹底改變。

                我發(fā)誓以后一定要閉緊嘴巴,不要隨便說話。這樣做的確有些賭氣的味道。這種實踐在開始幾天顯得頗為艱難,我常常把牙齒都咬酸了,愣是沒讓牢騷溜出口。這對于我無疑是種酷刑,要知道,我可是最愛說話的呀。

                一個月之后,我覺得自己能夠閉上嘴巴了。當閉上牢騷嘴之后,我發(fā)覺我能夠空出腦子來觀察身邊的事情,進而發(fā)現(xiàn),并不是所有的事情都是發(fā)發(fā)牢騷就可以解決問題的,牢騷只是消極情緒的發(fā)泄,只會將不滿情緒加劇,惟有尋找解決問題的途徑才是積極的態(tài)度。

                牢騷到底應該怎樣發(fā)?

                我開始琢磨該怎樣發(fā)發(fā)正常的牢騷。只要抱著解決問題的心態(tài),你就發(fā)覺實際上沒有什么牢騷可發(fā)了。每當遇到了不滿的事情,我都不會輕易發(fā)表意見,總是首先在腦子里想一想,這件事值不值得牢騷?發(fā)了會起多大作用?如果只是抱怨,那就趕緊閉嘴;如果說出來,能夠得以改善,那就找能夠解決問題的人去說。

                這樣的思考非常有作用,逐漸我變成了一個積極樂觀的人,原來那時刻散播消極情緒、牢騷滿腹的人不見了。

                www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作以后,我也有良好的習慣,同事們很少從我嘴里聽到牢騷和抱怨,他們看到的是一個不輕易發(fā)表批評意見的勤勞的同事,我贏得了人品良好的美譽,同事關系一直很好。很快,我得到了重用。

                現(xiàn)在想來,良好的心態(tài)并不是天生就有,任何珍珠都要經過漫長的磨煉才開始晶瑩發(fā)光,生活給了我教訓,也會給我收獲。

                這樣發(fā)牢騷

                生活中,我們常常采用這種直接的方式,不管三七二十一,牢騷、怨言脫口而出。情急之下,難免會有不適之詞。于是有些人可能會被你的怨言弄得滿頭霧水,內心生厭,而真正惹惱你的人卻如沒事兒一般,牢騷之后,一切依舊。殊不知,牢騷也有藝術可言。如果你想讓自己的牢騷話有所值,不妨留意一下專家的意見:

                1、不要急于發(fā)表意見;

                2、不要不分場合不分時間亂發(fā);

                3、想一想為什么要發(fā)?發(fā)了會解決問題還是加劇不滿情緒?

                4、如果只是發(fā)泄情緒,就找一個沒人的地方罵罵人唱唱歌什么的;

                5、如果想解決問題,請務必找個關鍵人物,以平和的態(tài)度把問題反映出來,請對方解決;

                6、如果已對某事發(fā)過一次牢騷,也受到了對方的重視,就不要再提此事;

                7、把牢騷說出來,不要只掛在臉上;

                8、用諷刺、抱怨的語氣就是牢騷,注意多用委婉、商量的語氣,把牢騷變成建議。如“你為什么把腿放在我桌上?”不妨改為“請你把腿拿下來好嗎?”

                請注意:在合適的場合、對合適的人發(fā)牢騷,千萬不要把牢騷掛在嘴上。合適的牢騷會令你贏得好人緣;蔓延的牢騷將會令所有的人都對你退避三舍。

              責任編輯:達州人才招聘
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