別恐懼犯錯,你會越來越棒的!
在企業(yè)界有一個復(fù)雜的、因著錯誤構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)。顯而易見的原因是,錯誤是一種累贅--他們會困擾你的客戶,觸碰你的底線,同時也會招惹到你的老板。另一方面,也是商業(yè)界的一個不言而喻的道理,你必須承擔(dān)風(fēng)險,因此,你要取得真正的成功,就要放開自我,不怕犯錯。
事實(shí)上,錯誤既是必要的又是不受歡迎的,這簡直是相互矛盾。但是"30歲以下CEO網(wǎng)站"有不同的見解。心理學(xué)家,《成功:我們?nèi)绾芜_(dá)到我們的目標(biāo)》這本書的作者海蒂·格蘭特·霍爾沃森(Heidi Grant Halvorson)最近在她的博客上解釋道,"允許自己犯錯誤,才會更少地犯錯誤。"她建議我們在對目標(biāo)的想法上做一點(diǎn)點(diǎn)的改變,就會減少我們的壓力和犯錯誤的機(jī)會,具體方法如下:
研究表明,當(dāng)人們感覺到他們被允許犯錯誤的時候,他們實(shí)際上并不會去犯錯誤!……人們做任何任務(wù)都會有一兩種目標(biāo):就是我所說的"好的目標(biāo)",重點(diǎn)是要證明你的能力有多少,并且已經(jīng)了解了你在做些什么;還有就是"更好的目標(biāo)",重點(diǎn)放在開發(fā)你的能力上,并學(xué)習(xí)掌握新的技能。
"好的目標(biāo)"的問題是,在遇到不熟悉或者困難的問題的時候,人們往往會害怕退縮。我們馬上就會開始覺得我們實(shí)際上不知道自己在做些什么,我們的能力不夠,這些都會讓我們產(chǎn)生焦慮的心理。無數(shù)的研究已經(jīng)證明了,沒有什么能像焦慮一樣對人產(chǎn)生那樣的影響--它是生產(chǎn)力殺手。
另一方面,"越來越好的目標(biāo)"幾乎具有"防彈"的作用。當(dāng)我們一想到我們是在學(xué)習(xí)和掌握新的知識與技巧,我們在這個過程中是允許犯一些錯誤的時候,我們就會保持動力,盡管可能會遇到一些挫折和阻礙。
如果你是一位經(jīng)理,并了解了霍爾沃森那個有說服力的論點(diǎn),你要如何說服你的團(tuán)隊去考慮達(dá)到更好而不是本身是好的?她說這其實(shí)很簡單,并且提供了三個步驟:
* 承認(rèn)該項目有難度而且大家并不熟悉,而且你希望你的員工花一些時間來真正的掌握它。他們也許會犯一些錯誤,但是這都沒有關(guān)系。
* 提醒你的員工,你就在那里支持著他們,當(dāng)他們遇到困難的時候,你會馬上來幫助他們。
* 讓他們知道你有信心,你相信他們最終會出色地完成這個職責(zé)的。