1、保持冷靜。生氣的時(shí)候，不要做出任何反應(yīng)，先平靜下來(lái)。如果你覺(jué)得你在短期內(nèi)無(wú)法平靜下來(lái)，那就出去走走知道你覺(jué)得你已經(jīng)平靜了再回來(lái)。你生氣的時(shí)候最好不要留在辦公室。辦公室并不應(yīng)該出現(xiàn)一些不愉快的爭(zhēng)吵。 

　　2、就事論事，不要殃及他人。當(dāng)你針對(duì)一個(gè)人進(jìn)行批評(píng)或攻擊的時(shí)，你們的關(guān)系就很可能就此破裂。處理問(wèn)題時(shí)要就事論事，你應(yīng)該知道公司支付你工資是要你做些什么。 

　　3、坦率開(kāi)放。如果你www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作時(shí)磨著牙，插著胳膊，緊閉心門(mén)，那么你會(huì)為你這些幼稚的叛逆行為付出代價(jià)。但是如果你敞開(kāi)心扉，并且保持高度警覺(jué)，那么你就可以在艱苦的情境中做正確的事情。 

　　4、不要忘記這個(gè)觀點(diǎn)。要記住你是在完成www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作得到薪水，并是不打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。如果你不知道或不清楚你要做什么，就問(wèn)問(wèn)其他人。www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作場(chǎng)所是做公事的地方。你應(yīng)該知道吧，是處理客戶、產(chǎn)品、還有其他這類事務(wù)的地方。www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作場(chǎng)所并不以你為中心，也不是他。 

　　5、要善解人意。站在他人角度，為他人考慮。如果你不知道應(yīng)該做點(diǎn)什么，就問(wèn)問(wèn)其他人。如果她就是這樣做的話，那么你就應(yīng)該知道怎么做了吧。 

　　6、行為有方。這并不意味著應(yīng)該發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候你就要保持沉默。這意味著，在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)場(chǎng)合、以一種合理的方式以及禮貌的方式表達(dá)出你的觀點(diǎn)。如果你事后回想起來(lái)的話，你可能覺(jué)得當(dāng)時(shí)你做得并不是那么好。 

　　7、相信自己。辦公室不需要唯唯諾諾的人。公司聘用你是有原因的，公司不想要一個(gè)人云亦云、盲目隨眾的人。要是老板喜歡這類沒(méi)主見(jiàn)的人，那么公司業(yè)績(jī)以及未來(lái)效益一定很糟。 

　　8、不要在公共場(chǎng)做這件事。如果你這么做了，那就準(zhǔn)備好向公眾道歉吧，而且最壞的情況是，你可能因?yàn)槟愕牟豁槒亩�被解雇。成功的管理者、�?zhí)行官都不喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合展示自己的才能。那么你呢? 

　　9、讓他們來(lái)處理。如果做到了循上述八條規(guī)則，那么就看看這一條。要努力成為一個(gè)有禮貌的人。 

　　10、反對(duì)與承諾。這一條來(lái)自安迪•格羅夫的英特爾公司。如果你有反對(duì)意見(jiàn)，但是你卻不說(shuō)出來(lái)，那么你不是一個(gè)好士兵。但是你提出反對(duì)意見(jiàn)，并且承諾幫助我們成功完成計(jì)劃的話，那你就是一個(gè)好士兵。